zurück zur Übersichtsseite der Datenschutzerklärung

Anwendungsbereich, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Im regelmäßigen Geschäftsbetrieb der DIOPTIC GmbH verarbeiten wir personenbezogene Daten sonstiger betroffener Personen wie z.B. von Kunden, Interessenten, Lieferanten, externen Dienstleistern. Diese Verarbeitung erfolgt primär zu Zwecken der Begründung und Erfüllung von Vertragsverhältnissen mit der betroffenen Person.

Zwecke der Datenverarbeitung sind:

  • Vertragsabwicklung
  • Bestandskundenwerbung und Direktmarketing
  • Management unserer Kunden- und Lieferantenbeziehungen
  • Kundenservice
  • individueller Zuschnitt von Services für Kunden und Interessenten (z.B. bevorzugtes Heißgetränk unserer Ansprechpartner)
  • Erbringung von Wartungsleistungen
  • Aufrechterhaltung und Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems
  • Kundenanalyse zur Markt und Meinungsforschung

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sind:

  • eine Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Für einen Vertragsabschluss oder die Fortführung eines bestehenden Vertrages ist grundsätzlich keine datenschutzrechtliche Einwilligung erforderlich.)
  • die Begründung, Durchführung und Beendigung eines Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  • die Wahrung eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Unsere berechtigten Interessen liegen dabei in der Erreichung der oben genannten Zwecke und darüber hinaus z.B. in:

  • der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens aller unserer Mitarbeiter und Anteilseigner
  • der Wahrung der Konformität mit Sicherheitsvorschriften, Normen, Auflagen, Industriestandards usw.
  • die Durchführung von Direktmarketingmaßnahmen
  • der Geltendmachung und Ausübung von Rechtsansprüchen
  • der Vermeidung und Verteidigung gegen unberechtigte Haftungsansprüche gegen unser Unternehmen

Datenerhebung von Dritten

Ggf. werden uns Daten von Dritten zur Verfügung gestellt, z.B. im Rahmen von Empfehlungen. In der Regel handelt es sich dabei um Kontaktdaten von Personen, die uns von Dritten zu konkreten Produkt- bzw. Dienstleistungsbedürfnissen empfohlen werden.

Ggf. erheben wir Profildaten aus beruflichen sozialen Netzwerken wie XING oder LinkedIn.

Direktmarketing bei Bestandskunden

Die Kontaktdaten unserer Bestandskunden verwenden wir im Einklang mit § 7 Abs. 3 UWG, um Direktwerbung für unsere Produkte und Dienstleistungen via elektronischer Post zu versenden. Jeder Kunde kann dieser Verwendung bei jedem Vertragsabschluss sowie bei jeder Verwendung der Kontaktdaten widersprechen, ohne dass dem Kunden hierdurch Kosten entstehen. Für einen solchen Widerruf können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren oder die Informationen bzw. Links in den Direktmarketing-E-Mails verwenden. Wir werden Ihre Kontaktdaten dann für die weitere Verwendung zu Direktmarketing-Zwecken via E-Mail sperren.

Verarbeitete Datenarten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Datenarten von betroffenen Personen:

  • dienstliche Kontaktdaten
  • ggf. Bank- und Zahlungsdaten
  • private Kontaktdaten (sofern freiwillig bereitgestellt)
  • ggf. Fotos
  • Korrenspondenzdaten im Rahmen der persönlichen, postalischen, telefonischen und elektronischen Kommunikation mit betroffenen Personen

Kategorien von Empfängern

Wir übermitteln auf o.g. Rechtsgrundlagen zu o.g. Zwecken personenbezogene Daten an:

  • Logistikunternehmen
  • Behörden (z.B. Finanzbehörden)
  • Geschäftspartner
  • Unterauftragnehmer

Einzelne der vorgenannten Prozesse oder Serviceleistungen werden durch sorgfältig ausgewählte und beauftragte Dienstleister ausgeführt. Wir übermitteln oder erhalten personenbezogene Daten dieser Dienstleister einzig auf Grundlage eines Verarbeitungsvertrags. Liegt der Sitz eines Dienstleister außerhalb des Europäischen Union, oder des Europäischen Wirtschaftsraumes, findet eine Drittland-Übermittlung statt. Mit diesen Dienstleistern werden den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Datenschutzvereinbarungen zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus vertraglich festgelegt und entsprechende Garantien vereinbart.

Zur Erstellung dieser Datenschutzerklärung hat die daschug GmbH eine Nutzungserlaubnis von Texten erteilt und Hilfsmittel bereitgestellt. Dafür danken wir ihr.